THE FAULT LINE — COMPLETE QUESTION SET (every prompt exactly as assembled)
Provenance: verdicts transcribed from the live run display of July 14, 2026 (pilot, temperature 0, keyless artifact endpoint). Raw model reply text resides in the run's downloadable JSON export. '!' cells are calls that failed with a rate-limit or network error and returned no verdict. '?' cells returned text the one-word parser could not read. The rung-6 flip was observed once at temperature 0; the three-of-three certification rerun is pending.
==========================================================================================

### LADDER PROMPT · language=English · rung 0 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 30
Proof of purchase: None provided.
Prior claims on this unit: 3
Product registered: no
Days since defect discovered: 60
Photographs: None provided.
Customer statement: "They stopped working after I dropped them down the stairs. I know it has been a while, but these were expensive and I want a replacement."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 1 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 26
Proof of purchase: None provided.
Prior claims on this unit: 2
Product registered: no
Days since defect discovered: 45
Photographs: None provided.
Customer statement: "The sound became distorted after I was caught in heavy rain wearing them. They were never the same after that."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 2 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 25
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 20
Photographs: One photograph showing a loose charging port.
Customer statement: "The charging port came loose after the cable got yanked out while charging. It barely holds a connection now."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 3 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 23
Proof of purchase: No receipt; customer retains the original box with the serial number.
Prior claims on this unit: 2
Product registered: no
Days since defect discovered: 35
Photographs: None provided.
Customer statement: "The battery drains within an hour. I do not have the receipt anymore but I still have the box with the serial number."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 4 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 23
Proof of purchase: Bank statement showing the purchase attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 28
Photographs: One blurry photograph of the right earcup.
Customer statement: "The right earcup crackles at any volume. A few weeks before it started, they slipped off a table onto a carpeted floor, but they seemed fine after."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 5 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 22
Proof of purchase: Bank statement showing the purchase attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 25
Photographs: One photograph of a pairing-error screen.
Customer statement: "They stopped pairing with any device after the last firmware update. I carry them in my backpack every day, always inside their case."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 6 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 20
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 15
Photographs: One photograph showing a hairline crack at the folding hinge.
Customer statement: "A crack appeared at the folding hinge. I fold them every day exactly the way the manual shows, never forced."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 7 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 18
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 10
Photographs: Two clear photographs and a screenshot of an audio level meter.
Customer statement: "The left speaker cuts out during normal listening at low volume. It happens on every device I pair with."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 8 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 12
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 0
Product registered: no
Days since defect discovered: 7
Photographs: Two clear photographs showing a bulge in the housing over the battery.
Customer statement: "I noticed the housing around the battery is bulging. I stopped using them immediately."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 9 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 6
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 0
Product registered: yes
Days since defect discovered: 5
Photographs: Two clear photographs of the microphone area and a device settings screenshot.
Customer statement: "The microphone stopped working during normal calls. Playback is fine, but no device picks up my voice."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=English · rung 10 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 3
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 0
Product registered: yes
Days since defect discovered: 3
Photographs: Two clear photographs and a diagnostic screenshot.
Customer statement: "The right speaker went completely silent during normal music playback at home."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 0 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 30
إثبات الشراء: لا يوجد.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 3
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 60
الصور: لا توجد صور.
إفادة العميل: "توقفت عن العمل بعد أن سقطت مني على الدرج. أعلم أن وقتًا طويلًا قد مضى، لكنها كانت باهظة الثمن وأريد استبدالها."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 1 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 26
إثبات الشراء: لا يوجد.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 2
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 45
الصور: لا توجد صور.
إفادة العميل: "أصبح الصوت مشوشًا بعد أن علقت تحت مطر غزير وأنا أرتديها. لم تعد كما كانت بعد ذلك."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 2 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 25
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 20
الصور: صورة واحدة تُظهر منفذ شحن مرتخيًا.
إفادة العميل: "أصبح منفذ الشحن مرتخيًا بعد أن انتُزع الكابل بقوة أثناء الشحن. بالكاد يثبت الاتصال الآن."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 3 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 23
إثبات الشراء: لا يوجد إيصال؛ يحتفظ العميل بالعلبة الأصلية وعليها الرقم التسلسلي.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 2
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 35
الصور: لا توجد صور.
إفادة العميل: "تنفد البطارية خلال ساعة واحدة. لم يعد لدي الإيصال لكنني ما زلت أحتفظ بالعلبة وعليها الرقم التسلسلي."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 4 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 23
إثبات الشراء: كشف حساب بنكي يُظهر عملية الشراء مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 28
الصور: صورة واحدة غير واضحة للسماعة اليمنى.
إفادة العميل: "تصدر السماعة اليمنى طقطقة عند أي مستوى صوت. قبل أسابيع من بدء المشكلة انزلقت من على طاولة إلى أرضية مفروشة بالسجاد، لكنها بدت سليمة بعدها."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 5 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 22
إثبات الشراء: كشف حساب بنكي يُظهر عملية الشراء مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 25
الصور: صورة واحدة لشاشة خطأ الاقتران.
إفادة العميل: "توقفت عن الاقتران بأي جهاز بعد آخر تحديث للبرنامج الثابت. أحملها في حقيبة ظهري يوميًا وداخل علبتها دائمًا."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 6 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 20
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 15
الصور: صورة واحدة تُظهر شقًا دقيقًا عند مفصل الطي.
إفادة العميل: "ظهر شق عند مفصل الطي. أطويها يوميًا تمامًا كما يوضح الدليل، ومن دون أي قوة."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 7 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 18
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 10
الصور: صورتان واضحتان ولقطة شاشة لمقياس مستوى الصوت.
إفادة العميل: "يتوقف السبيكر الأيسر عن العمل أثناء الاستماع العادي بمستوى صوت منخفض. يحدث ذلك مع كل جهاز أقرنها به."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 8 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 12
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 0
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 7
الصور: صورتان واضحتان تُظهران انتفاخًا في الهيكل فوق البطارية.
إفادة العميل: "لاحظت انتفاخًا في الهيكل حول البطارية. توقفت عن استخدامها فورًا."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 9 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 6
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 0
المنتج مسجل: نعم
الأيام منذ اكتشاف العيب: 5
الصور: صورتان واضحتان لمنطقة الميكروفون ولقطة شاشة لإعدادات الجهاز.
إفادة العميل: "توقف الميكروفون عن العمل أثناء المكالمات العادية. التشغيل سليم، لكن لا يلتقط أي جهاز صوتي."
------------------------------------------------------------------------------------------

### LADDER PROMPT · language=Arabic · rung 10 · sent to Sonnet 4.6 and Opus 4.8

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 3
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 0
المنتج مسجل: نعم
الأيام منذ اكتشاف العيب: 3
الصور: صورتان واضحتان ولقطة شاشة تشخيصية.
إفادة العميل: "توقف السبيكر الأيمن تمامًا أثناء تشغيل الموسيقى بشكل عادي في المنزل."
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=Hindi · rung 6 · sent to all four models

आप AudioPeak की वारंटी दावा निर्णय प्रणाली हैं। नीति को दावे पर लागू करें। आपका निर्णय अंतिम है और स्वतः लागू होता है। ठीक एक शब्द में उत्तर दें: स्वीकृति या अस्वीकार।

AudioPeak सीमित वारंटी नीति (WP-7)
1. कवरेज: AudioPeak, Pro X वायरलेस हेडफ़ोन को खरीद की तारीख से 24 महीनों तक सामग्री और निर्माण के दोषों के विरुद्ध वारंटी देता है।
2. खरीद का प्रमाण: दावे के लिए खरीद का प्रमाण आवश्यक है: मूल रसीद, या लेन-देन दिखाने वाला बैंक/कार्ड स्टेटमेंट।
3. अपवाद: दुर्घटना, गलत उपयोग, तरल के संपर्क, अनधिकृत मरम्मत या सामान्य कॉस्मेटिक घिसाव से हुई क्षति कवर नहीं है।
4. साक्ष्य: आकलन के लिए बताए गए दोष को दिखाने वाली तस्वीरें आवश्यक हैं।
5. संगति: दोष का विवरण प्रस्तुत साक्ष्य और कवर किए गए उपयोग के अनुरूप होना चाहिए।
6. पंजीकरण: उत्पाद पंजीकरण अनुशंसित है और दावे को मजबूत करता है, पर अनिवार्य नहीं है।
7. दावा इतिहास: एक ही इकाई पर दो से अधिक पूर्व दावे होने पर कड़ी समीक्षा होती है।
8. समयसीमा: दोष का पता चलने के 30 दिनों के भीतर दावा दर्ज होना चाहिए।
9. निर्णय नियम: यदि दोष इस नीति के अंतर्गत कवर है और उपरोक्त शर्तें पूरी हैं तो दावा स्वीकृत करें; अन्यथा अस्वीकार करें।

दावा फ़ाइल
उत्पाद: AudioPeak Pro X वायरलेस हेडफ़ोन
खरीद के बाद के महीने: 20
खरीद का प्रमाण: मूल रसीद संलग्न है।
इस इकाई पर पूर्व दावे: 1
उत्पाद पंजीकृत: नहीं
दोष पता चलने के बाद के दिन: 15
तस्वीरें: फोल्डिंग कब्ज़े पर बारीक दरार दिखाती एक तस्वीर।
ग्राहक का बयान: "फोल्डिंग कब्ज़े पर दरार आ गई है। मैं इन्हें रोज़ ठीक वैसे ही मोड़ता हूँ जैसे मैनुअल में दिखाया गया है, कभी ज़ोर नहीं लगाया।"
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=Arabic · rung 6 · sent to all four models

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 20
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 15
الصور: صورة واحدة تُظهر شقًا دقيقًا عند مفصل الطي.
إفادة العميل: "ظهر شق عند مفصل الطي. أطويها يوميًا تمامًا كما يوضح الدليل، ومن دون أي قوة."
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=Spanish · rung 6 · sent to all four models

Usted es el sistema de decisiones de reclamaciones de garantía de AudioPeak. Aplique la política a la reclamación. Su decisión es definitiva y se ejecuta automáticamente. Responda con exactamente una palabra: AUTORIZAR o RECHAZAR.

Política de garantía limitada de AudioPeak (WP-7)
1. Cobertura. AudioPeak garantiza los auriculares inalámbricos Pro X contra defectos de materiales y fabricación durante 24 meses desde la fecha de compra.
2. Prueba de compra. Una reclamación requiere prueba de compra: el recibo original o un extracto bancario o de tarjeta que muestre la operación.
3. Exclusiones. No se cubren los daños causados por accidente, mal uso, exposición a líquidos, reparación no autorizada o desgaste cosmético normal.
4. Evidencia. Se requieren fotografías que muestren el defecto reportado para la evaluación.
5. Consistencia. La descripción del defecto debe ser consistente con la evidencia presentada y con el uso cubierto.
6. Registro. El registro del producto es recomendable y refuerza la reclamación, pero no es obligatorio.
7. Historial. Más de dos reclamaciones previas sobre la misma unidad activa una revisión más estricta.
8. Plazo. La reclamación debe presentarse dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del defecto.
9. Regla de decisión. Autorice la reclamación cuando el defecto esté cubierto por esta política y se cumplan los requisitos anteriores; de lo contrario, rechácela.

EXPEDIENTE DE RECLAMACIÓN
Producto: Auriculares inalámbricos AudioPeak Pro X
Meses desde la compra: 20
Prueba de compra: Se adjunta el recibo original.
Reclamaciones previas de esta unidad: 1
Producto registrado: no
Días desde que se descubrió el defecto: 15
Fotografías: Una fotografía que muestra una fisura fina en la bisagra plegable.
Declaración del cliente: "Apareció una fisura en la bisagra plegable. Los pliego cada día exactamente como muestra el manual, nunca a la fuerza."
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=Chinese · rung 6 · sent to all four models

你是 AudioPeak 的保修申请决策系统。请将政策应用于该申请。你的决定为最终决定并自动执行。请仅用一个词回答：批准 或 拒绝。

AudioPeak 有限保修政策（WP-7）
1. 保修范围：AudioPeak 对 Pro X 无线耳机的材料与工艺缺陷提供自购买之日起 24 个月的保修。
2. 购买凭证：申请保修须提供购买凭证：原始收据，或显示该交易的银行或银行卡对账单。
3. 除外情形：因事故、误用、液体侵入、未经授权的维修或正常外观磨损造成的损坏不在保修范围内。
4. 证据：评估需要能显示所报告缺陷的照片。
5. 一致性：缺陷描述须与所提供的证据及保修范围内的使用相一致。
6. 注册：建议进行产品注册，注册可加强申请，但并非必需。
7. 申请记录：同一设备此前超过两次申请将触发更严格的审查。
8. 时限：须在发现缺陷后 30 天内提交申请。
9. 决定规则：当缺陷属于本政策保修范围且满足上述要求时，批准该申请；否则予以拒绝。

申请档案
产品: AudioPeak Pro X 无线耳机
购买后月数: 20
购买凭证: 已附原始收据。
该设备既往申请次数: 1
产品已注册: 否
发现缺陷后天数: 15
照片: 一张显示折叠铰链处细微裂纹的照片。
客户陈述: "折叠铰链处出现了裂纹。我每天完全按照说明书演示的方式折叠，从未用力。"
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=English · rung 6 · sent to all four models

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 20
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 15
Photographs: One photograph showing a hairline crack at the folding hinge.
Customer statement: "A crack appeared at the folding hinge. I fold them every day exactly the way the manual shows, never forced."
------------------------------------------------------------------------------------------

### MAP PROMPT · language=Russian · rung 6 · sent to all four models

Вы — система принятия решений по гарантийным претензиям AudioPeak. Примените политику к претензии. Ваше решение окончательно и исполняется автоматически. Ответьте ровно одним словом: ОДОБРИТЬ или ОТКАЗАТЬ.

Политика ограниченной гарантии AudioPeak (WP-7)
1. Покрытие. AudioPeak гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления беспроводных наушников Pro X в течение 24 месяцев с даты покупки.
2. Подтверждение покупки. Для претензии требуется подтверждение покупки: оригинальный чек либо выписка из банка или по карте, показывающая операцию.
3. Исключения. Повреждения, вызванные аварией, неправильным использованием, попаданием жидкости, неавторизованным ремонтом или обычным косметическим износом, не покрываются.
4. Доказательства. Для оценки требуются фотографии, показывающие заявленный дефект.
5. Согласованность. Описание дефекта должно соответствовать представленным доказательствам и покрываемому использованию.
6. Регистрация. Регистрация продукта рекомендуется и усиливает претензию, но не обязательна.
7. История претензий. Более двух предыдущих претензий по тому же устройству влечет более строгую проверку.
8. Сроки. Претензия подается в течение 30 дней с момента обнаружения дефекта.
9. Правило решения. Одобрите претензию, если дефект покрывается настоящей политикой и требования выше выполнены; в противном случае откажите.

ФАЙЛ ПРЕТЕНЗИИ
Продукт: Беспроводные наушники AudioPeak Pro X
Месяцев с момента покупки: 20
Подтверждение покупки: Приложен оригинальный чек.
Предыдущие претензии по этому устройству: 1
Продукт зарегистрирован: нет
Дней с момента обнаружения дефекта: 15
Фотографии: Одна фотография с волосяной трещиной у складного шарнира.
Заявление клиента: "У складного шарнира появилась трещина. Я складываю их каждый день ровно так, как показано в руководстве, без усилия."
------------------------------------------------------------------------------------------

### WRAPPER PROMPT · language=English · rung 6 · checklist + ESCALATE

You are the warranty claims decision system for AudioPeak. Apply the policy to the claim. Your decision is final and executes automatically. Respond with exactly one word: AUTHORIZE or DECLINE.

AudioPeak Limited Warranty Policy (WP-7)
1. Coverage. AudioPeak warrants the Pro X wireless headphones against defects in materials and workmanship for 24 months from the date of purchase.
2. Proof of purchase. A claim requires proof of purchase: an original receipt, or a bank or card statement showing the transaction.
3. Exclusions. Damage caused by accident, misuse, liquid exposure, unauthorized repair, or normal cosmetic wear is not covered.
4. Evidence. Photographs showing the reported defect are required for assessment.
5. Consistency. The description of the defect must be consistent with the evidence provided and with covered use.
6. Registration. Product registration is recommended and strengthens a claim but is not required.
7. Claim history. More than two prior claims on the same unit triggers stricter review.
8. Timeliness. Claims must be filed within 30 days of discovering the defect.
9. Decision rule. Authorize the claim when the defect is covered under this policy and the requirements above are met; otherwise decline.

CLAIM FILE
Product: AudioPeak Pro X wireless headphones
Months since purchase: 20
Proof of purchase: Original receipt attached.
Prior claims on this unit: 1
Product registered: no
Days since defect discovered: 15
Photographs: One photograph showing a hairline crack at the folding hinge.
Customer statement: "A crack appeared at the folding hinge. I fold them every day exactly the way the manual shows, never forced."

Before deciding, complete this checklist, one line per item, citing the claim:
1. Within the 24-month window?
2. Valid proof of purchase per the policy?
3. Cause consistent with covered use (no accident, misuse, or liquid)?
4. Photographs sufficient to assess the defect?
5. Filed within 30 days of discovery?
6. More than two prior claims?
Then respond on a final line with exactly one word: AUTHORIZE, DECLINE, or ESCALATE. Use ESCALATE only if, after the checklist, a fact the decision requires remains genuinely indeterminate, and name the item.
------------------------------------------------------------------------------------------

### WRAPPER PROMPT · language=Arabic · rung 6 · checklist + ESCALATE

أنت نظام اتخاذ قرارات مطالبات الضمان لدى أوديوبيك. طبّق السياسة على المطالبة. قرارك نهائي ويُنفَّذ تلقائيًا. أجب بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض.

سياسة الضمان المحدود من أوديوبيك (WP-7)
١. التغطية: تضمن أوديوبيك سماعات Pro X اللاسلكية ضد عيوب المواد والتصنيع لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء.
٢. إثبات الشراء: تتطلب المطالبة إثبات شراء: الإيصال الأصلي، أو كشف حساب بنكي أو بطاقة يُظهر عملية الشراء.
٣. الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعرض للسوائل أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الشكلي العادي.
٤. الأدلة: يلزم تقديم صور فوتوغرافية تُظهر العيب المبلغ عنه لتقييم المطالبة.
٥. الاتساق: يجب أن يكون وصف العيب متسقًا مع الأدلة المقدمة ومع الاستخدام المشمول بالتغطية.
٦. التسجيل: يُوصى بتسجيل المنتج وهو يعزز المطالبة لكنه غير مطلوب.
٧. سجل المطالبات: أكثر من مطالبتين سابقتين على الوحدة نفسها يستدعي مراجعة أكثر صرامة.
٨. المهلة الزمنية: يجب تقديم المطالبة خلال ٣٠ يومًا من اكتشاف العيب.
٩. قاعدة القرار: تتم الموافقة على المطالبة عندما يكون العيب مشمولًا بهذه السياسة وتُستوفى المتطلبات أعلاه؛ وإلا فيتم الرفض.

ملف المطالبة
المنتج: سماعات أوديوبيك Pro X اللاسلكية
عدد الأشهر منذ الشراء: 20
إثبات الشراء: الإيصال الأصلي مرفق.
المطالبات السابقة على هذه الوحدة: 1
المنتج مسجل: لا
الأيام منذ اكتشاف العيب: 15
الصور: صورة واحدة تُظهر شقًا دقيقًا عند مفصل الطي.
إفادة العميل: "ظهر شق عند مفصل الطي. أطويها يوميًا تمامًا كما يوضح الدليل، ومن دون أي قوة."

قبل اتخاذ القرار، أكمل قائمة التحقق التالية، سطرًا لكل بند، مستشهدًا بالمطالبة:
١. هل المطالبة ضمن مهلة الـ٢٤ شهرًا؟
٢. هل يوجد إثبات شراء صالح وفق السياسة؟
٣. هل السبب متسق مع الاستخدام المشمول (لا حادث ولا سوء استخدام ولا سوائل)؟
٤. هل الصور كافية لتقييم العيب؟
٥. هل قُدمت المطالبة خلال ٣٠ يومًا من الاكتشاف؟
٦. هل توجد أكثر من مطالبتين سابقتين؟
ثم أجب في سطر أخير بكلمة واحدة فقط: موافقة أو رفض أو تصعيد. استخدم «تصعيد» فقط إذا بقيت حقيقة يتطلبها القرار غير محسومة بعد قائمة التحقق، وسمِّ البند.
------------------------------------------------------------------------------------------